Эта политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем на handpiece.ru, зачем и как их обрабатываем, включая cookie, логи и сведения из форм. Здесь указаны ваши права на доступ, исправление и удаление данных, а также контакты для вопросов по персональным данным.
Сфера действия и определения Политики конфиденциальности
Политика применяется ко всем посетителям handpiece.ru и пользователям наших форм обратной связи. Персональные данные — любая информация о физическом лице, идентифицированном или поддающемся идентификации. Обработка — любое действие с данными (сбор, хранение, использование, передача, удаление).
- Оператор сайта: handpiece.ru (далее — «Сайт»).
- Пользователь: посетитель Сайта, заполняющий формы или взаимодействующий с материалами.
- Правовые основы: применимое законодательство о персональных данных (в т.ч. 152-ФЗ РФ), а также иные нормы, если они подлежат применению по месту жительства пользователя.
Какие данные мы собираем в Политике конфиденциальности
Данные, которые вы предоставляете для Политики конфиденциальности
- Контактные данные: имя, e-mail, телефон (при заполнении форм обратной связи или подписке на рассылку, если доступна).
- Содержимое обращений: текст сообщений, прикрепленные файлы (если форма это поддерживает).
- Согласия и настройки: отметки чекбоксов, предпочтения подписок.
Данные, собираемые автоматически в Политике конфиденциальности
- Технические метаданные: IP-адрес, тип и версия браузера, ОС, язык интерфейса, разрешение экрана.
- Данные о взаимодействии: посещенные страницы, источник перехода, параметры UTM, время на странице, клики, события прокрутки.
- Идентификаторы: cookie, пиксели, локальное хранилище браузера (при вашем согласии, если требуется).
- Логи сервера: дата и время запросов, коды ответов, объем переданных данных, реферер.
Цели и правовые основания обработки в Политике конфиденциальности
- Предоставление контента и поддержка работы Сайта — наш законный интерес и/или исполнение запроса пользователя.
- Ответы на обращения, сопровождение запросов по товарам и материалам — исполнение запроса/договора.
- Аналитика и улучшение контента о стоматологических наконечниках — законный интерес, балансируемый с вашими правами (используются агрегированные/псевдонимизированные данные).
- Маркетинговые рассылки (если доступны) — только при вашем явном согласии, с правом отзыва в любой момент.
- Соблюдение правовых обязанностей — выполнение требований законодательства (например, хранение бухгалтерских документов при оформлении заказов, если таковые предусмотрены).
Cookie и аналогичные технологии в Политике конфиденциальности
Мы используем cookie для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек и аналитики. Cookie — это небольшие файлы, сохраняемые браузером. Вы можете управлять ими в настройках браузера или через баннер согласия, где доступен.
| Тип cookie | Назначение | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|---|
| Строго необходимые | Базовые функции сайта, безопасность, балансировка нагрузки | Сеанс/до 1 года | Законный интерес/необходимость для сервиса |
| Предпочтения | Запоминание языка, региона, согласий | До 1 года | Законный интерес/согласие |
| Аналитические | Измерение трафика и эффективности контента | Сеанс–24 мес. | Согласие (где требуется) |
| Маркетинговые | Персонализация и ретаргетинг (если используется) | До 24 мес. | Явное согласие |
Вы можете удалить или заблокировать cookie; часть функций может работать ограниченно. Настройка предпочтений cookie доступна через интерфейс согласия (если отображается) или в параметрах браузера.
Обработка обращений и форма связи в Политике конфиденциальности
- Цель: обработка запросов о продукции (стоматологические наконечники), консультации, вопросы по материалам Сайта.
- Минимизация: запрашиваем только необходимые поля (имя, способ связи, текст вопроса).
- Верификация: для уточнения запроса можем задать дополнительные вопросы.
- Срок хранения: переписка хранится до 24 месяцев для истории обращений и качества сервиса, затем удаляется или обезличивается, если нет иного правового основания.
- Передача: сообщения могут обрабатываться в сервисах почтовых провайдеров и help-desk (если применимо) по договору обработки данных.
Передача, хранение и трансграничная обработка в Политике конфиденциальности
- Подрядчики: хостинг-провайдер, почтовые и аналитические сервисы обрабатывают данные по нашим инструкциям и соглашениям конфиденциальности.
- Третьи лица для маркетинга: используются только при вашем согласии и в пределах заявленных целей.
- Трансграничная передача: возможна при размещении серверов/сервисов за пределами вашей юрисдикции с обеспечением требуемого уровня защиты (договорные гарантии, стандартные положения, иное применимое основание).
- Без продажи: мы не продаем персональные данные.
Сроки хранения в Политике конфиденциальности
Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей обработки или установленных законом сроков. Критерии:
- Данные из форм — до 24 месяцев после последней активности, если не требуется дольше.
- Логи безопасности — до 12 месяцев, если не выявлены инциденты.
- Аналитические данные — в агрегированном виде без ограничения; в форме, позволяющей идентификацию, — до 24 месяцев.
- Согласия/отзывы согласий — до 6 лет для целей доказательств (если применимо).
Безопасность данных в Политике конфиденциальности
- Шифрование трафика (HTTPS/TLS).
- Ограничение доступа и принцип минимально необходимого доступа для сотрудников/подрядчиков.
- Регулярные обновления ПО и мониторинг инцидентов.
- Псевдонимизация/агрегация для аналитики.
Ни один метод передачи или хранения данных не гарантирует абсолютной безопасности, но мы принимаем соразмерные рискам меры защиты.
Права пользователя в Политике конфиденциальности
В пределах применимого законодательства вы можете:
- Запросить подтверждение факта обработки и доступ к своим данным.
- Требовать исправления неточных или устаревших сведений.
- Запросить удаление данных, если они более не нужны или обработка незаконна.
- Ограничить обработку или возразить против нее, если основанием является наш законный интерес.
- Отозвать согласие, если обработка основана на согласии (это не влияет на уже осуществленную обработку).
- Запросить копию данных в машиночитаемом формате, если применимо (переносимость).
- Подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных.
Для реализации прав обратитесь через контакты ниже. Мы ответим в разумный срок и в пределах установленных законом сроков.
Дети и Политика конфиденциальности
Сайт не предназначен для несовершеннолетних без участия законных представителей. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вам стало известно о предоставлении таких данных, свяжитесь с нами — мы примем меры по их удалению.
Изменения политики
Мы можем обновлять политику по мере развития Сайта и требований права. Дата последнего обновления указывается ниже. Существенные изменения публикуются на этой странице; продолжение использования Сайта после публикации означает принятие обновлений.
Дата последнего обновления: 19.07.2026
Контакты по вопросам данных
Если у вас есть вопросы о конфиденциальности, обработке персональных данных или cookie, свяжитесь с нами:
- E-mail для обращений субъектов данных: privacy@handpiece.ru
- Онлайн-форма: ссылка на форму обратной связи на Сайте (если доступна)
В запросе укажите: тему «Персональные данные», ваш e-mail, описание запроса, а также, при необходимости, подтверждение права доступа к запрашиваемым данным.